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※赤字は休業日です

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配送案内

※まずはじめに、
※到着まで何日かかりますか?; この質問をする方がいますが!下記の説明を隅々まで読んでいただければ理解できると思うので、隅々まで読んでください。 

発送しましたか?いつ届きますか?発送まだですか?などの問い合わせは勘弁ください!あくまで!到着納期が基本です!当社入荷次第即発送しています。(商品によって当社に納期が遅れる場合もあります。全て自動化してますのでご協力ください。)  

全て →自動通知メールしてます→myページで確認(詳細→メール配信履歴一覧にて発送伝票番号確認できます))→発送通知メール後は、受け取りまで→自身で追跡管理お願いします。(MYページでも発送状況確認できます)(※土日はカウントに入れないです。運送屋休みですから、金曜日発送は月曜扱いです。祝日明けの場合もあります。天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります) 
※※
追跡できないんですけど!?などの問い合わせは勘弁ください!あくまで!当社は運送屋じゃないですので。!当社入荷次第即発送しています。日本国内に入るまで追跡できません。全て自動化してますのでご協力ください。(※土日はカウントに入れないです。運送屋休みですから、金曜日発送は月曜扱いです。祝日明けの場合もあります。天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・運送屋の都合・税関の込み具合・税関の都合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります) 


※当社は運送屋じゃないので、発送後→当社に納期遅れでの問い合わせされても解りません!気長に待ってください!※それでも!理解不能な方には!運送屋直の電話番号知らせますから!運送屋に直で電話ください。 

     ※過去税関・没収履歴の方などいますので、多少住所など、変更して発送する場合がありますので。自身で追跡管理お願いします。

※日本・運送屋営業所までが当方の業務です。発送後は自身で追跡管理お願いします。日本営業所で止まる可能性あります。→その場合は伝票番号を営業所に、お手数ですが。ご連絡ください。→お電話で再送指示ください。。。。発送通知後はセルフサービス!!!!自己管理お願いします

※注文者様とは異なる住所に発送の場合(贈答用など)誤配送防止のため必ず事前に、注文と同時にお問い合わせからメールにて必ず連絡下さるようお願いいたします。 自動配送システム導入のため登録住所優先となります。連絡が無かったり、遅い場合は、注文者様に発送する場合がありますのでご注意下さい。また、当方も気を付け管理いたしますが、注文者様に発送になった場合は、誤配送扱いから除外となります。 何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

※商品は、入金確認後→各問屋に注文→3.4日(目安です)で当社に納期されます。(商品によっては、生産などの事情で遅れる場合もあります・納期指定はできません。!)→基本的には、入荷次第・即発送します(土日・祝日は発送業務は休ませてもらってます)(別注品は完成次第の発送)

※納期を急がれたい方は、とにかく、手続き全て速やかに完了してください。僕の方に急げ急げと言う方いますが、当方は配送規定内で送るのが仕事ですので。納期早めたい方は注文→在庫・有無・確認後メールします。→、当日・15時前の・振り込み願います。


※納期に関しては,当社に入荷次第となります。入荷次第即発送してます→4日前後(快速便の場合)でお届けします・基本的に全品・到着納期です。  
※複数購入の場合は、1日・各1点(同時梱包する場合もある)発送になります。(土日・祝日は発送業務は休みです)

1)※注文→入金後の住所変更は、護送になる可能性があるので、ご勘弁ください(できません!)。自身で運送屋に電話してください。注文時、住所をしっかり確認ください。

2)
※注文→入金後のサイズ変更は!ご勘弁ください(できません!)注文時に!よく確認して確定ボタン押してください!護送になる可能性があるので、ご勘弁ください(できません!)。しっかり確認ください。 
3)※発送後での住所変更もできません!自身で運送屋に電話してください。注文時、住所をしっかり確認ください。自身で管理ください。

4)※メールでの、(何時発送ですか?何時届きますか??など)個別対応はいたしません、発送後は、MYページにて自身で追跡ください。メールでのお問い合わせはご勘弁ください!!全て自動通知メールにてご確認ください!!

  
5)
※注文時に、納期指定してもシステム上・到着日の指定もできません・時間指定はできません、局留めもできません。が、不在通知書がポストに投函されますので、お手数ですが、不在通知書で。各運送屋に、自身でお電話で対応ください、配達日および、時間指定してください。) 
6)※過去税関でのトラブルある方は事前に、ご連絡ください。注文時に、コメントに記載ください。記載がない場合は一切保証できません。

※過去没収(税関から手紙が着たりしてる方)があるのに、一言も相談、、話も無し、相談もない方は返金もできません。(過去税関没収がある方は、基本的に、お届けは不可能です。)再送費用が発生します。※必ず事前に、正直に、お話しください。事故起きてからは手遅れです。送れば運送屋(PROです)が気が付きます、事故歴があると。、・・対策方法考えますので。正直に事前にお話しください。(直メールください)

※一言も相談、連絡、コメント無い方は、返金も、再送もできません。事故になるのは当たり前ですから過去があれば税関は全て、全国登録済みです。

7)※基本的に、局留め・営業所止めができないです。自宅住所(都道府県)郵便番号・電話番号は正確に必ず記載してください

※注文時、お届け先に;住所指定で、局留め&営業所止め記載し、商品が不明になって当社の責任ではないです。必ず、荷物を受け取れる、自宅または職場指定ください。


※お荷物は国際小包(郵便局・その他運送ルートあり)で、お届けします。! ※全てのお荷物は。 当社出発から、伝票検索は・検索反映まで4日前後かかります。・基本的に全品・到着納期です。
   ※発送後、4日前後(安心の国内発送記載品・)・(EV伝票(国際郵便)は7日善後)・(RC伝票(国際郵便)は20日前後)のお届けしています.商品によって・住所によって運送ルートは当社が判断しています。((当社は全商品・基本的に1個1個別々に送ります。(商品によっては複数同時梱包)取り寄せ商品は、問屋より4日前後(当社は最善尽くしてますが問屋&工場が納期遅れする場合もございますご了承ください)・営業日(銀製品・別注品は完成しだい発送です)(時計は当社納品後・7日前後・検品・完全メンテ→発送しますので。)→発送後4日前後でお届けです。・基本的に全品・到着納期です。

※発送後は、郵便局(*その他運送会社もあり)に託しますので、混みあうと遅れたりする場合があります。台風などの、天候の影響による遅れも発生する可能性もあります。その際、キャンセルなどできません、返金などもしません。
※誕生日など、到着指定などもできません。余裕持って、お買い物してください。
※メールでの、個別の対応は、ご勘弁ください。
※MYページで自身で確認追跡してください

※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。キャンセルなどできません、返金などもしません。

8)日本国以外の発送は、税関事情は詳しくないので、日本国以外の発送依頼は、到着保証できません。ご了承ください。


9)日本国以外の発送は全て郵便(EMS)またはDHLの輸送になりますので、輸送価格変動の為、表示価格よりも、輸送費追加になる場合がございます。ご了承ください


※下記が運送ルートです。商品によって・住所によって運送ルートは当社が判断しています。

※どうしても早くほしい方は事前にご連絡ください。(安心の国内発送・4日でお届け記載品・以外の品は、基本的に、香港から発送になります。)

※安心の国内発送記載品は、全て国内発送です。(安心の国内発送記載表示してないのは基本的には香港経由RCで送ります)


いつ届きますか?発送まだですか?などの問い合わせは勘弁ください!あくまで!到着納期が基本です!当社入荷次第即発送しています。!! 
※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより納期は、なるべく急ぎますが遅れる場合がございます。あくまで!到着納期が基本です!

※メールでのお問い合わせは一切、お答えしません。追跡は自身で追跡管理してください!(※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります)


※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。

1)伝票番号・・3・5・6から始まるのは・佐川(発送から4日前後でお届け)中国→日本→日本国内倉庫→全国発送でお届け)
2)伝票番号・・4から始まるのは・クロネコヤマト(発送から4日前後でお届け(安心の国内発送記載品・中国→日本→日本国内倉庫→全国発送でお届け)(※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります))

3)伝票番号・・EVから始まるのは・郵便局(発送から7日前後でのお届け(国際郵便)(※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります)

※EVでの発送は到着保証できません。どうしてもEMSで発送希望の方のみ当社は利用してます。

※到着保証希望の方は佐川急便お勧めしてます。

4)伝票番号・・RCから始まるのは・郵便局(発送から20日前後でのお届け(国際郵便))(※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります)

☆本会員様なら、全て自動通知メール・→MYページで確認→自身で追跡管理してください。個別の対応は、ご勘弁ください。(※土日、祝日・天候・地震・国際会議・運送屋の込み具合・税関の込み具合などにより日本国内に入るまで追跡ができない場合があります)

☆追跡はMYページ(件名を見てください)にて伝票番号確認の上・追跡は自身で管理をお願いします。。

※運送会社の追跡データーで、配達完了した段階で、当社の業務は終了します。(当社の責務は完了します。もし配送でトラブル(全てのクレーム))がある場合は、配達完了/当日までの対応になりますのでご了承ください。数日過ぎての対応はすべて却下になります。ご了承ください

☆メールでの個別の対応は、ご勘弁ください。


☆発送業務は、土日・祝日(中国の祝日が基準です)は・お休みさせてもらってます。→運送屋集荷は平日13時ですので(金曜日13時以降・土・日の発送通知する場合もありますが、平日・運送屋営業日・月曜発送扱いになります。)

※運送屋内部が、込み合いますと、伝票追跡反映まで4日前後必要の場合があります(郵便局内部&他の運送屋の作業工程の遅れは当社の問題ではないです)

※伝票番号は、過去使用した番号などで、ランダムに、伝票番号・再使用する場合がございます、その際過去配送済み!・などは運送屋のシステムの問題ですので、あくまで当社からの伝票番号は最新・伝票番号とお考えください。



☆銀製品納期について(問屋&工場の在庫があれば、3・4日で当社に届きます。→入荷次第発送します。

※欠品の場合は作成(完成は不定期納期です)完成後発送です)・別注生産品に関しての、納期は、発送を持って、到着納期とさせてもらいます。※工房は多数生産受けてますので、いつ?と言う話はご勘弁ください!!なるべく早くするようには当方も工房には指示してます。完成したら発送します。
 
※完成が、予想よりも、遅れでの、返金対応はいたしません。あくまで、完成後→発送になります。

※時計の納品について、、(問屋&工場の在庫があれば、当然早く発送できます。欠品の場合は作成(完成は不定期納期です)・完成後発送です)・高額な時計は、別注生産がほとんどです。納期は、発送を持って、到着納期とさせてもらいます。

※完成が、予想よりも、遅れでの、返金対応はいたしません。あくまで、完成後→発送になります。

※ルブタン靴・リックオーエンス靴・など、納期について・・・ほとんど別注品です。(問屋&工場の在庫があれば、当然早く発送できます。欠品の場合は作成(完成は不定期納期です・完成後発送です)・納期は、発送を持って、到着納期とさせてもらいます。

※完成が、予想よりも、遅れでの、返金対応はいたしません。あくまで、完成後→発送になります。

※鞄・財布・など、納期について・・・一部・別注品がございます。(問屋&工場の在庫があれば、当然早く発送できます。欠品の場合は作成(完成は不定期納期です・完成後発送です)・納期は、発送を持って、到着納期とさせてもらいます。

※完成が、予想よりも、遅れでの、返金対応はいたしません。あくまで、完成後→発送になります。

☆基本的には、同一住所には、1日1個での、発送です.ご了承ください。(複数商品梱包もあります.)

※箱について☆NIKE・アディダス・サンローラン‥エルメス‥CHANEL・lvなどの靴&その他は・通関の関係上・箱なしでお届けする場合がございます

※お荷物;検索について・発送から追跡は4日後ぐらいに(台風&地震などにより追跡確認反映まで遅れる場合があります・中国の連休の影響で、追跡反映が遅れる場合があります)郵便局&他の運送屋のホームページに反映され検索可能です。追跡は自身でお願いします。

※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。

※RC--HK伝票について、RC伝票は香港から発送です。当社出発から、検索反映まで5日前後かかります(郵便局の事務処理の都合で、追跡反映まで、10日前後必要の場合もあります)→→神奈川郵便局→→全国転送(お届けは発送から20日前後)

香港経由のお荷物は;お勧め追跡サイト;

http://www.17track.net/ja

(*お届けエリア‥運送会社の混み具合&天候により変動します。)

※自己管理してください。
※お届けエリア‥運送会社の混み具合&天候により変動します。☆追跡はMYページ地震で管理してください・・・基本的に、到着納期です

※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。

※台風&地震などにより追跡確認反映まで遅れる場合があります・中国の連休の影響で、追跡反映が遅れる場合があります。☆追跡はMYページ自身で管理してください・・・基本的に、到着納期です

※メールでの個別対応はしてません!!

※いつ届きますか?発送まだですか?などの問い合わせは勘弁ください!あくまで!到着納期が基本です!

※土日、祝日・天候・地震などにより納期は、なるべく急ぎますが送れる場合がございます。あくまで!到着納期が基本です!

※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。

※メールでのお問い合わせは一切、お答えしません。追跡は自身で追跡管理してください!

※日曜・祝日のご注文は翌営業日の在庫確認後の、お取引になります。

※当方多忙に付き、メール返信が遅れる場合がございます。ご了承ください。土日・祝日は昼以降の連絡になります。

※税関で没収履歴の方は、必ず、注文時にコメント記載ください!!記載無い場合は到着保証できません。


安心の完全・到着保証!!



※発送から・最短4日(お届けエリアによって変動・(商品によってはRC(香港郵便局))でお届けします。(安心の国内発送と、記載してある品物は自動的に、国内発送・発送から4日前後のお届けになります。)

※快速(佐川&ヤマト)伝票について、。当社出発から、検索反映まで4日前後かかります(運送屋の事務処理の都合で(土日祝日は休み)、追跡反映まで、5日前後必要の場合もあります)→当社出荷時の伝票(通知メールします)→→後ほど自動通知メールにてお知らせします


※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。

☆必ず1度でも、没収暦のある方は、注文時に、コメントに、没収暦ありと、お書きください。
☆万が一、当方のほうに、没収歴が過去にあり、事前報告が無い場合は、到着保障対象外にする場合もありますので、必ず、注文時にコメント記載ください。注文時コメント記載が無い場合は保障対象外です。
※日本以外の国への発送に関しては到着保証してません。又、日本以外の国の発送で運送費が追加になる場合があります。  
                         

当店にはお客様から「税関に没収された商品はどうのように対応いたしますか.」

「税関にトラブルがありますか...通関には大丈夫かな...」との質問がよく聞かれていますが

当店には、「お客様が一番」との方針を元に経営しておりますので、

当店に商品をご購入すると、そんな心配は入りません!!

☆当店では、万が一、ご注文商品が税関に止められる場合、当店はご注文商品を無料で再発送いたします。
※再送時には;念のため・住所・名前・電話番号を変更願います。(返金対応はいたしません・あくまで再送対応です)
※再送時、過去、没収履歴ない住所を、指定ください。もし住所変更ない場合は到着保証なしで、再送はいたします。(ノークレームでお願いします)

☆お客様のため、当店は責任を持ってご注文商品をお客様の手元に届くまでお送りします。
☆商品が完売の時
☆注文後、2日営業日以内の、お取引、ご入金確認での、お取引分とさせてもらいます。が 商品注文→当社が在庫確認の時は有り!しかしながら、工場・問屋在庫‥当社在庫・流動しています※必ず、注文後、在庫確認してから、ご連絡いたします。が入金遅れ&問屋在庫欠品の、影響による、残念なことに在庫がタッチの差で完売時は商品変更が基本になります。ご連絡から7日以内厳守で変更願います。(7日以降は全て却下になります、返金業務もいたしませんのでご注意ください)
※万が一・入金後、在庫切れの際は、ご連絡いたします。
※基本的に在庫切れでの返金などの手続きはしません。あくまで在庫切れの際は商品変更(同額分)でお願いします。ご連絡から7日以内厳守で変更願います。(7日以降は全て却下になります、返金業務もいたしませんのでご注意ください)
※注文後、2日営業日以内(土日・祝日を除く)の、お取引、ご入金確認での、お取引分とさせてもらいます。(当日在庫報告しますので)連絡が付かない、入金が遅れる連絡がない場合は。残念ですが。全ての・データー削除します。   
※万が一税関でのトラブルは再送します。返金業務は行いませんので、ご了承ください。
☆ご注文内容に変更がある場合には、必ず《お振込み前にご連絡》をお願い致します。振り込み済み後の商品変更&サイズ変更などできません。
☆ご入金があった時点で弊社サイト上のご利用規約を十分に理解したものとみなします。
その他・質問があればメールにて対応いたします。

☆どうぞご安心してご利用ください。

1)※まれに、品物は運送屋に届いてるのに、お客様不在で、受け取らず、当社に戻る場合があります.。戻らない場合もあります。
この場合は。下記の条件になります。

運送屋から出荷した場合のお荷物について。
不在→保管期限切れ(たぶん2週間以内)→当社に返送!戻らないで廃棄もあります。
1)荷物受け取らないで、営業所、に戻された場合は・再送になりますが再送費が発生します・(運送費)
2)再送の場合は・到着保障はできません。先には届け済みですから。
※お荷物受取について・・※何かの事情で。品物受け取りしない方がまれにいます。当社は、発送→通関業務完了→運送屋に荷物が入った時点で、業務完了です。
※長期間・運送屋の保管期間が過ぎると、営業所に戻されます。運送費用が発生します。再送希望が再送費が、発生しますので。お気を付けください。
再送希望の方はご相談ください。
※当社に戻るかどうかも、時間も、日にちも、不明、戻らない時もあります。
※戻っても、連絡がつかないお客様もいます。その際は当社では、保管しません。廃棄しますのでご了承ください。
※商品受け取らない方の品でのトラブルに対して、当社は返金などもしません。
※基本的に、受け取らない荷物については当社の業務外の問題ですので、対応は基本的にはしません。
※対応外になります。

※まれに、品物は運送屋に届いてるのに、お客様不在で、受け取らない方がいます。 
※品物届かない!!!ごちゃごちゃ連絡する方がいますが!荷物受け取らないで、届かない!!とか言う馬鹿な話はご勘弁ください!自身で追跡管理ですから!


※まれに荷物が追跡すれば!配送済みなのに!届かないとか言う馬鹿な問い合わせする方いますが、追跡などはすべて自身管理前提で品物発送してますんで、自己管理してください・発送後は自身で・運送屋に問い合わせください!!、全て自動化してますのでご協力ください。 
※発送後は、自動通知メールしています、MYページにて、確認し、自身で追跡を行い、自己管理してください・発送後は!セルフサービス・自身管理!になります。

※基本的に、受け取らない荷物については当社の業務外の問題ですので、対応は基本的にはしません。
 
※宅配運送屋は倉庫じゃないので。保管期限が切れると、廃棄される場合がございますので、ご注意ください。お早めにお受け取りください。


※基本的に、宅配運送会社に営業所に届いた時点で、当社の配送業務は完了してます。 
※何らかの事情で、長期受け取らない場合は。当社の業務外になりますので、一切責任は負いません。

※基本的に、受け取らない荷物については当社の業務外の問題ですので、対応は基本的にはしません。

※宅配運送屋は倉庫じゃないので。保管期限が切れると、廃棄される場合がございますので、ご注意ください。お早めにお受け取りください。

※基本的に、宅配運送会社に営業所に届いた時点で、当社の配送業務は完了してます。 ※何らかの事情で、長期受け取らない場合は。当社の業務外になりますので、一切責任は負いません。

※よろしくお願いします。


※税関で没収されないように送り届けるまでが当社の業務ですが。通関業務が終わり→運送屋営業所に入った時点で当社の業務は完了になります。その先受け取る受け取らないは、業務外の問題です

※この辺は理解ください。
※お荷物は遠方からの発送です。

※MYページでご自身で確認→追跡→お受け取り→当方運送屋の受け取り状況で判断してますので、受け取った&受け取ってない等々は運送屋とお話しください。

※あくまで運送屋の各営業所に到着した時点で任務完了です。

以降の運送についての苦情は一切却下します。

※この辺は理解ください。
※メールにて伝票番号もお知らせしてます。MYページで確認もできます
※受け取る受け取らないの部分はお客様の事情にもなります、プライベートな部分だと僕は思います。
※何かの事情という部分ですから。(急病で入院してた、交通事故で入院してた・メール見てなかった・冠婚葬祭が続いて受け取れなかった・彼女と喧嘩して、家に戻ってなかった・海外に出張で予定が遅れて日本にいなかった・・ETC)
※すべてのお客様の、事情まで当方は把握できないです。
※当方が直接手渡しではないので。そこで事情が絡んだ問題で、受け取った、受け取らない。ここまでの管理はできないというのが実情です。

※この辺は理解ください。
☆ご入金があった時点で弊社サイト上のご利用規約を十分に理解したものとみなします。
☆入金後、お届け後のクレームなどは一切受けませんので。
☆購入後クレーム言わないという前提での取引になりますので。ご了承ください
☆神経質にこだわりがある方は正規店で購入ください

☆完璧な品・完璧な対応を求める方は、正規店で購入ください
☆購入後クレームは、一切・言わないという前提での取引になりますので。ご了承ください
☆レプリカですので。神経質な方のご購入は、ご遠慮下さい。購入後、クレームは一切聞きません。(神経質な方は、正規店で購 入おすすめします。)
☆当方は、十分な、検品した品を丁寧に梱包して発送してますので。破損・などの問題は運送屋と、お客様が話し合ってください

※過去、購入者が、故意に品物を破損させる事例がありますが、破損問題は過去ありませんので、却下します! 

☆上記の、取引条件をすべてお読みになり、お手続き完了後は、すべての取引条件を、ご理解したと判断します。

☆当社は、最善尽くして、お届けしてます。

※まれに運送屋の都合で、発送後・何らかの原因で納期が遅れる場合があります。・基本的に全品・到着納期です。・到着指定日などもできません!・キャンセルなどできません、返金などもしません。


※当方最善尽くして発送はします。☆レプリカですので。※輸送中・何らかの原因で納期遅れる場合もあります。ごちゃごちゃした話する方は、初めから、正規店でご購入ください!。輸送に関しては、僕に納期遅れでの文句言う問題ではない!運送屋の業務です! 

※神経質な方は、初めから、正規店でご購入ください!。

☆その他、お問い合わせはメールにてお問い合わせください。


その他注意事項;

沖縄・離島・北海道(札幌市以外)

1梱包・・運送費1000円追加になります。

2)3品以上購入の場合は当社が沖縄・離島・北海道(札幌以外)運送費負担します。

ご理解ください。
 

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