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安心の完全・到着保証!!
発送から最短4日可能

初めての方へ 
まず、はじめに携帯メルアドは避けてください。

@icloud.com

@docomo.ne.jp

@ezweb.ne.jp

@i.softbank.jp

@yahoo.co.jp

※とくにソフトバンク&ドコモでのメールが不具合多発してます。

※携帯メルアドは避けてください!

※お客様側の。受信エラーが多発してます。

※受信設定をご確認ください。

※メールがまともに受信できるようにしてください!

※携帯に、@hotmail.co.jp

を携帯に設定してお買い物してください。


を推奨してます。

http://www.brand-off-tokyo.com/ 3号店

モバイル対応

 

※夜18時以降の注文は、在庫確認((担当18時までの勤務です、)の関係上、

翌日昼前後のご連絡になる場合があります。

ご了承ください。

☆只今、毎日、商品を、更新中!ご期待ください!

☆業界で、長い経験があります!満足をお届けします!!
会員登録の際、※できる限り、詳しい、郵便番号・住所(都道府県は、詳しく正確に記載ください、記載が無い場合・当然ですが、到着保障はできなくなります)・電話番号・お名前を、フルネーム(漢字)で。ご記入ください。※メールアドレスを、誤入力した場合、ご連絡ができません。誤入力に、気おつけてください。
※ID/PSを、忘れないように!!

お買い物の方法について
※当社は、買い物代行専門!!です。事務所等に来店されても、多忙につき対応できません。
※在庫確認は、当日在庫ですので→在庫問い合わせ→当日振り込める時に→問い合わせください。数日後、買う予定(考え中)での問い合わせは控えてください)

※あくまで、当日在庫ですので。日々変動します。

※10000品以上商品があり、1個1個在庫のお問い合せは混乱しますので。
※1度買い物完了してください。→コメントに在庫&お問い合わせ!と書き込んでください。 宜しくお願いします。

※ご注文はHPのみです。
※領収書等の発行は出来ません。よろしく願います。ご了承ください。

営業時間;365日・無休でございます。

※欠品変更はログイン後→変更お願いします(変更期間は7日以内にお願いします・厳守)

☆当社の業務は;買い物代行です。

お取引の流れ;
-step1 : 新規会員登録(無料)→ログイン※メンバー登録(郵便番号・住所(都道府県は必ず記載ください)・電話番号・お名前(漢字・FULLネーム)を、詳しく記入してください。詳しく記載しない場合は、到着保障できません。
-step2 : ご希望商品を、カートに入れる。
-step3 : ご購入手続きへ進む(お届け先・変更があれば・郵便番号・住所・電話番号・お名前を、詳しく・記入)※色・サイズ指定がある商品は、注文時・コメント欄に、ご記入ください。 
※過去税関で没収履歴のある方は必ずコメント記載してください。コメント記載が無い場合は。到着保障できません。 

※直メールで、質問&ご要望等される方がいますが。 
基本的には。注文時に、ご要望を、コメント書き込んでください。当方に直メールされても、多忙につき、担当に伝言が遅れる場合がございますので。注文時に必ず、コメント書き込みで、ご要望指示ください。 
※直メールでのご要望漏れに対するクレームは却下します。 

-step5: ご注文完了ページ(注文番号はE-MAILに送ります。)
-step6 : 在庫確認後・振込み先のご連絡いたします。E-MAILに送ります。
※振り込み金額確認してください。(MYページで)

-step7: お支払い (当社指定・口座の振込み・振込先は、ご連絡いたします。)※クレジットカード払い・郵便代引・後払いなどは、取り扱いがございません(品物を安く!売るためには!あくまで現金問屋機能です)
※誤・入金での返金業務などは行いません。

-step8:直メールでの、個別質問は対応しません。
 ※注文後→当日15時前に入金できるときのみ注文ください!→営業日以内(土日・祝日を除く)の、お取引、ご入金確認での、お取引分とさせてもらいます。連絡が付かない、入金が遅れる連絡がない場合は。残念ですが。自動的に・データー削除します。 会員抹消になります。 (季節商品がほとんどで、在庫が少ない物は、入金遅れで、欠品もありえます、また、在庫管理・日々するので、基本は当日手続きできる時に注文ください!!お互い気持ちよい取引したいと考えてますので。ご協力ください。)
※振り込み手続きが遅れる場合は、ご連絡ください基本48時間過ぎると、ブラック会員登録になります。
※入金後の、商品変更、サイズ変更・住所変更などはできません。

※確定後にご注文ください。
   ☆商品が完売の時
注文後、当日入金。、お取引、ご入金確認での、お取引分とさせてもらいます。が 商品注文→当社が在庫確認の時は有り!しかしながら、工場・問屋在庫‥当社在庫・流動しています。
※必ず、注文後、在庫確認してから、ご連絡いたします。が入金遅れ&問屋側で完売した場合などの、影響による、残念なことに在庫がタッチの差で完売時は商品変更が基本になります。
※万が一・入金後、在庫切れの際は、ご連絡いたします。
※基本的に返金(誤入金など含め)などの手続きはしません。あくまで在庫切れの際または取引の流れで、預かり代金が保留です。商品変更でお願いします。

注文→在庫確認は問屋に打診→問屋が在庫あります→

→入金いただきます→確認→問屋に発注→当社に納品→検品→発送

この段階で、問屋は。日々流動在庫ですので、欠品すれば、増産するものは増産になります。(完売終了する場合もあります)

☆運悪く完売時は。商品変更でお願いします(返金対応は基本的に行いません)

※欠品変更はログイン後→変更お願いします(変更期間は7日以内にお願いします)

※取引の流れで、差額金など発生した場合は。7日以内の変更&追加注文で、差額金の調整はいたします。

※納期について

※基本的に、到着納期(お届けした時が納期)です!
商品は、ご入金後4日前後・営業日前後で・発送致します。(土日・中国祝日は、発送業務お休みです)(当社は最善尽くしてますが。工場&問屋の都合で、納期遅れが発生する場合がございます。
入荷次第発送します。ご了承ください。)
※基本的には、入荷次第発送になります。
※最善尽くして早目には送ります。
※個別対応メールしてません。!
※入金通知メール&発送伝票番号通知メールしてません!発送通知番号を求める方は、新店(http://www.brand-off-tokyo.com)で、買い物してください。
お荷物は、到着納期ですので、個別対応はしてません。
お荷物は、1住所の場合は。
1日・1個1個発送です。(同時梱包する場合もあります)
時計は、ご注文から、検品・検査する時間が必要です、検品後・7日営業日前後・完全メンテしてから、発送いたします。(当社が・納得するまでメンテしての出荷です)
925製品は、基本的には手続確認後、生産します。完成次第発送になリます。※在庫もあるものもございます注文確定で納期お知らせになリます。
※全て、国際小包・郵送・クロネコヤマト・佐川急便での、お届けになります。発送後・お届け地域にもよりますが、基本的には発送から。最短4でのお届け可能。

※別注品について(リックオーエンスの靴/ルブタンの靴・サンダル(その他・別注品)などは、すべて、靴などは、熟練職人が1点ずつ手作りします。そのため、完成はおおよそ10日から15日前後必要です。(当社在庫は当日発送)→完成次第発送(商品によって変動する場合がございます)になります。別注品は到着納期です。ご了承ください。
※毎週土日は運送屋が休みです。(金曜日の出荷物は月曜日扱いになる場合があります)

※箱について☆NIKE・アディダス・サンローラン‥エルメス‥CHANEL・lvなどの靴&その他は・通関の関係上・箱なしでお届けする場合がございます
☆運送会社による、納期遅れ☆運送会社による、納期遅れ(祝日などによる延着&・税関が混雑による、延着など)も、あります。ご了承ください
※当方・多忙につき・1個1個・お荷物の個別対応はご勘弁ください。発送伝票番号等求める方は姉妹店で買い物してください!
※旧LUXはあくまでも、到着納期です。
※発送伝票番号等求める方は姉妹店で買い物してください。

※お荷物受取について・・荷物保管はおおよそ7日だと思います※何かの事情で。品物受け取りしない方がまれにいます。当社は、発送→通関業務完了→運送屋に荷物が入った時点で、業務完了です。(不在票が投函されますので、運送会社に自身で連絡して管理してください)
※忙しくて?気がつかなくて?不在で荷物受け取りしなかった?
僕の業務外の話です。僕はきっちり荷物届けてますので。!!

※当たり前に住所指示がお間違えば、荷物は運送屋に保管されます。
 長期間・運送屋の保管期間が過ぎると、当社に戻されます。(戻らない場合もあります)運送費用が発生します。再送希望が再送費が、発生しますので。お気を付けください。
再送希望の方はご相談ください。
※当社に戻るかどうかも、時間も、日にちも、不明、戻らない時もあります。
※戻っても、連絡がつかないお客様もいます。その際は当社では、保管しません。廃棄しますのでご了承ください。
※商品受け取らない方の品でのトラブルに対して、当社は返金などもしません。


☆対応外になります。☆
※配送案内規定内で担当は処理してます。

☆別注品に関しては到着納期になります。完成次第の発送です。

☆運送会社による、納期遅れ☆運送会社による、納期遅れ(祝日などによる延着&・税関が混雑による、延着など)も、あります。ご了承ください

宜しくお願いします。

※ 当方から、LUXは、入金確認通知・発送通・MYページ機能など、システムが古いため、無いです。

☆きめ細かい管理希望の方は。

LUXで是非。!ご来店ください。

自動化にご協力ください。

LUXは。自動通知機能ありません。

きめ細かい管理希望でしたら新LUXの方がいいです。

MYページでも、詳細案内で確認できます。

自動通知メールしてます&MYページで確認できます。

  自動通知メール機能搭載。(本会員のみ)

http://www.brand-off-tokyo.com/

3号店モバイル対応

LUXは、20179月で9年目を迎えます。、かなりシステムが古くなりました。そのため純日本システムで商品同じで、2016年・システム導入しました。   かなり早く商品閲覧でき、携帯でもかなり早いと思いますので、是非こちらも、登録してください。  

※過去没収歴の有る方は事前に(注文時に、)お知らせください、お知らせがない場合は、到着保証対象外!扱いになります。 

安心の完全・到着保証!!
最短4日(お届けエリアによって変動)でお届けも可能
3:当社サイト載ってない商品を購入したい。
リクエスト!!ほしい商品・お探しの商品の写真を、本物・他店の物でも良いので、写メール・詳しい資料を、メールで送信ください。(取引先は、数千社あり、全ての、商品を、掲載するには、はっきり言いますと、不可能な品数です。)
※3日前後以内に、リサーチして、返事します。
  4:商品が完売の時
商品注文→当社が在庫確認の時は有り!しかしながら、工場・問屋在庫・流動していますので、注文後、当日入金以内(土日・祝日を除く)の、お取引、ご入金確認での、お取引分とさせてもらいます。
振り込みが遅れる場合はご連絡ください
連絡がない場合は全てのデーター削除します。
※必ず、注文後、在庫確認してから、ご連絡いたします。
※万が一・入金後、在庫切れの際は、ご連絡いたします。
※残念ながら、問屋の品は日々在庫変動してます。そのため、在庫切れ(問屋の都合(マイナーチェンジなど))の場合・取引過程で代金が保留になったりした場合は、。ログイン後→再注文→商品変更&商品追加でお願いします。
※7日以内の変更取引に限る。変更はお早めに!(数カ月過ぎでの変更は却下になります・☆基本7日以内の変更追加でお願いします)

※返金業務は行いません。 
返品交換について
☆:返品交換について; ☆商品は、厳重に検品して発送してます。残念なことが時折起きる場合があります。もし、不具合があれば到着した。当日、ご相談ください。
※新品・未使用・届いた状態が絶対条件です。
試着・試用された品は認められません。
※配送記録・追跡・到着日・当日の不良は、ご相談ください。
到着当日以外はご相談に乗れません。到着当日過ぎた場合は。(使用する可能性もありますので、)対象外とさせてもらいますます。※また、到着・当日以外は、不良相談外になります。ご了承ください。
☆商品の性格上(レプリカ)・伝票追跡・到着から、当日での、対応になります。到着・当日以外は相談できません。 (数日かけての話し合いもしません。あくまで当日話し合い成立です。)
※往復送料はお客様負担になります。
※万が一不具合があり、話し合いで、お値引きで解決などする場合は7日以内に、再注文ください。以降は全て却下になります。☆商品画像について;コピー品は、常に改良進化していくことが多いです。常に最新改良型を、お届けしています。
※まれに画像・説明書と。多少・異なることがあります。 ご了承ください。(クレーム対象外)
☆※衣類で、ボタンの色、型・付属品・タグの有無・紐などの紐類の色・タグなど・画像&説明書と違う場合があります。
画像と説明書などと、違う!仕様変更してしまうことがあります。その場合での返品は不可ですので・ご了承ください。
☆デニム&染め物衣類などについて、ダメージ加工・生地の染め加工は1枚・1枚違いますので、ご了承ください。

革製品など、皮目は1個1個違います、皮目など、革製品は、1点1点違う場合があります。
☆運送会社による、納期遅れ☆運送会社による、納期遅れ(祝日などによる延着&・税関が混雑による、延着など)での、キャンセル・交換は、お受けできません。
☆レプリカ商品は、常に仕様変更して いく場合が多いです。画像と説明書などと、違う!仕様変更してしまうことがあります。その場合での返品は不可ですので・ご了承ください。

☆衣類など、サイズが大きい・小さいなども、 返品対象外になります。ご了承ください(神経質な方は、正規店で購入おすすめします。)返品&返金・対象外です。
☆洋服類・靴類などはサイズ交換などは一切いたしません、1サイズ大きめをお勧めします。  ☆デニム&衣類など、染め物について;ダ メージ加工&生地の染めは1枚1枚違いますので、ご了承ください。 ☆銀製品について;銀製品は、銀細工師に別注生産です。当社に納品され 次第発送いたします。 ※別注品の銀製品は、込み合いますと、、納期が大幅に遅れる場合がございます。その際、納期遅れでの、キャンセルはは、できませんの で。 ご了承ください。
※まれに、衣服類その他・タグ有無・・多少の汚れ・染み・ほつれ等ある場合がございますので神経質な方のご購入は、ご遠慮下さい。(神経質な方は、正規店で正規品購 入おすすめします。) 
※お店の品は、デジカメ撮影です。撮影環境&モニター環境による、色の違いを感じても、返品対象外です。

以上、取引案内をよく理解し、お買い物楽しんでください。
※購入後、ごちゃごちゃした話する方は、
※神経質な方は、初めから、正規店でご購入ください!。